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Normas y sistemas de calidad para los Gobiernos Locales

Ref.: 1817CALI1 | Del 15.11.2018 al 15.11.2018 Segunda edición del 18 de octubre al 15 de noviembre. | E-learning | Nuevas Tecnologías, Modernización y Calidad

Acción formativa e-learning. Número de horas didácticas certificadas: 40.

Modalidad: Teleformación

Objetivos

- Proporcionar una visión panorámica de las utilidades de los modelos, estándares internacionales y normas de gestión de la calidad para la gestión pública.
- Formación generalista sobre el conjunto de normas existentes de interés para los gobiernos locales y, especialmente, de las especifícas.
- Trasladar experiencias de utilización e implantación de normas para identificar dificultades y ventajas.

Contenidos

- Contexto y evolución de la norma en el marco de Normas ISO 9001 y 18.091.
- Normas para diagnósticos y eleboración de Planes de Mejora.
- Normas para ciudades inteligentes y para prevención de riesgos de incumplimiento normativo.

Destinatarios

Directivos y técnicos municipales con competencia en calidad, integridad, gobierno abierto, buen gobierno o impulso de "smart-cities". Habilitados nacionales.